万向娱乐信息AI数字柜员入选2025年湖南省“数字新基建”100个标志性项目
近日，湖南省工业和信息化厅公布了《湖南省“数字新基建”100个标志性项目名单（2025年）》，中国万向娱乐旗下万向娱乐信息“AI数字柜员”成功入选。
当前，AI 技术正深度渗透到各行各业，金融领域也迎来了前所未有的变革机遇，以AI驱动的智能客服、风险管理等创新应用，正在成为金融科技创新的核心驱动力。
万向娱乐信息基于在金融信息化行业深厚的行业沉淀和技术积累，积极探讨“AI+金融”深度融合下金融业数字化转型的新路径、新方法，创新打造AI数字柜员，通过使用拟人化、专业化、智能化的高仿真虚拟数字柜员，辅助和替代线下网点人工，为银行客户提供业务引导、办理、咨询、推荐等全场景的智能化服务，以AI驱动银行网点业务流程重构、金融服务革新，重塑金融交互新生态。
智能交互，精准沟通
金融业务专业性强、数据要素多，对流程办理的可靠性和精准度要求较高。万向娱乐信息AI数字柜员引入深度学习、NLP、领域知识图谱技术以及多轮对话、任务驱动对话模型，能精准捕捉业务语义信息和用户业务意图，确保业务办理符合业务逻辑和流程。
受限环境，性能提升
深度优化定制数字人特性，解决边缘端的计算和网络资源受限下的实时多模态交互服务、公共嘈杂环境下特定行业语境的精准语音识别、兼容多厂商交互服务化等垂直领域应用难题，有效提升网点受限环境下的金融交互能力。
风险控制，安全保障
通过摄像头和旋转电机，实现人脸活体检测、摄像头实时转动跟踪、自动定位人脸，精准锁定目标。基于边缘实时计算、目标实时跟踪、异常行为检测等端侧AI算法，进行设备端实时检测，智能分析识别异常行为或潜在风险，增强金融风控能力。
未来，万向娱乐信息将继续推进“AI+金融”深度融合发展，打造更多AI赋能金融行业数字化转型的创新应用和解决方案，以创新金融科技助力金融业在人工智能赛道中跑出加速度、抢占新高地。
